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Como receber dos seus clientes sem precisar cobrar

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Resposta curta

Combine o valor e o dia uma vez só e deixe um lembrete automático fazer a parte chata: uma mensagem gentil antes do vencimento, outra no dia e, se atrasar, mais duas, sempre com um Pix pronto para pagar. No Bem Combinado você cadastra o cliente uma vez, os lembretes saem do seu WhatsApp e o Pix cai direto na sua conta, sem taxa por cobrança.

  • O que faz o cliente pagar em dia é ser lembrado na hora certa e conseguir pagar em um toque, não a cobrança insistente.
  • A régua padrão lembra 2 dias antes, no dia, 3 dias depois e 7 dias depois do vencimento.
  • O dinheiro vai do banco do cliente direto para a sua conta, por Pix, sem intermediário e sem taxa por cobrança.
  • Quando o cliente avisa que pagou, os lembretes dele param e você só confere no banco.

Por que cobrar no braço desgasta

Quem vive de mensalidade conhece a cena: o dia passa, o cliente esquece e você precisa decidir se manda mensagem, quando manda e com que palavras. Cada cobrança feita à mão toma tempo e deixa a relação estranha, ainda mais quando o cliente é alguém com quem você conversa toda semana.

Na maioria das vezes, o atraso não é má vontade, é esquecimento. Por isso o que resolve não é cobrar mais forte, é lembrar antes e facilitar o pagamento.

O que faz o cliente pagar em dia sem você pedir

  • Um combinado claro: valor, dia de vencimento e forma de pagamento definidos desde o começo.
  • Um lembrete antes do vencimento, e não só depois que atrasou.
  • Um jeito de pagar em um toque, com o valor certo, sem precisar pedir a sua chave Pix.
  • Um tom gentil e firme, que soa como você e não como um sistema de cobrança.
  • Um registro de quem pagou, para ninguém receber lembrete depois de já ter pago.

Como fazer isso no Bem Combinado

  1. Uma vez só

    Cadastre nome, WhatsApp, valor e dia.

    Leva menos de um minuto por cliente, ou importe a planilha que você já usa. Grupos, mensalidades e parcelas entram do mesmo jeito.

  2. 2 dias antes

    Um lembrete gentil sai do seu WhatsApp.

    Com o seu nome, o valor e o link de pagamento. Só no horário que você escolher, nunca de madrugada.

  3. No dia e depois

    Se atrasar, o tom continua o seu.

    O app segue a régua que você aprovou: no dia, três dias depois, uma semana depois. Firme, sem constranger ninguém.

  4. Quando pagar

    Pagou? Você confirma com um toque.

    O Pix cai direto na sua conta. Se o cliente tocar em “Já paguei”, os lembretes dele param e você recebe o aviso. Conferiu no banco, marca como pago e ele recebe o agradecimento. Ninguém precisou cobrar.

E quando atrasa mesmo assim?

A régua segue sozinha: no dia do vencimento, alguns dias depois e uma semana depois, sempre com o link de pagamento. Se o cliente precisar de mais prazo, ele responde no seu WhatsApp e vocês conversam. Se ele pagar em dinheiro, você marca como pago com um toque e a régua para.

Veja os textos de cada etapa no guia de lembrete automático de mensalidade.

Quanto custa

Os planos são pagos: o Essencial custa R$ 29 por mês ou R$ 290 por ano, até 30 clientes; e o Profissional custa R$ 59 por mês ou R$ 590 por ano, até 100 clientes. Toda conta nova começa com 14 dias do Profissional grátis, sem cartão. Se o teste acabar sem assinatura, a conta fica em modo leitura, sem perder nada. Os planos pagos são cobrados no cartão, com renovação automática, e dá para cancelar quando quiser. E não existe taxa por cobrança: o que o cliente paga cai inteiro na sua conta. Veja os planos.

Perguntas frequentes

Preciso cobrar pessoalmente quando o cliente atrasa?
Não. Os lembretes de atraso saem sozinhos, do seu WhatsApp, no horário que você escolher. Você só entra na conversa se o cliente responder ou pedir mais prazo.
O cliente precisa baixar algum app ou criar conta para pagar?
Não. Ele recebe um link, abre a página de pagamento e paga por Pix copia e cola ou QR code, sem criar conta.

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